这家被称为“医院集团”的连锁机构在一份声明中表示“我们可以确认，我们的IT系统已经受到了数据安全漏洞的影响。我们患者的支付卡信息尚且安全，但在现阶段，我们了解到，一些患者的个人数据可能已经泄露了。我们已保护好系统，正在进行全面调查，了解事件的严重程度。”

据报道，被称为“REvil”的黑客组织在一系列类似的网络攻击背后，在暗网上威胁要发布“客户的私密照片”，并警告他们“不是一个完全令人愉快的景象”。不过，目前仍不清楚他们要求的赎金是多少。

尽管该公司表示，许多照片并没有拍到整容客户的脸，但一位前客户告诉BBC，他在黑客得到信息后很焦虑。他说：“我显然很担心，因为我最不想看到的是‘之前的照片’被散布在公共领域……我一直试图将我的手术保密，甚至连我的一些朋友和同事都不知道，所以数据泄露让我很担心。”